Fresh Content
חוק "הסיכון הכפול": למה אובססיית ה-Retention שלכם הורגת את המותג
אם הייתי מקבל שקל על כל פעם ששמעתי בכנס שיווק ישראלי את המשפט "הרבה יותר זול לשמר לקוח קיים מאשר להביא לקוח חדש", כנראה שהייתי כותב את הכתבה הזו מאיזה אי פרטי בקריביים עם לפטופ על ערסל.
זו כנראה הקלישאה הכי שחוקה בתעשייה שלנו. על הנייר באקסל, היא נשמעת סופר הגיונית ובעיקר חסכונית. בפועל? היא יכולה להיות מלכודת מוות שקטה לצמיחה של המותג שלכם. בואו נדבר רגע על מיתוס הנאמנות, ועל למה הגיע הזמן שתחזרו לחזר אחרי זרים מוחלטים.
בחן את עצמך: האם כדאי לך להגדיל תקציבי שיווק ולהשקיע במבצעים בעונת החגים
עונת החגים היא תקופה עמוסה שבה מותגים רבים מעלים תקציבים ומציעים מבצעים בניסיון להתחרות בשוק הרווי. אבל האם זה מהלך נכון לכל מותג?
לא תמיד נכון להיכנס לתחרות הנחות אגרסיבית או להגדיל את תקציבי הפרסום, וההשלכות עלולות להיות זילות המותג, אובדן לקוחות נאמנים, ולעיתים – משיכת קהל שפחות רלוונטי למותג שלך. לפני שאתה נוקט בפעולות, עצור ושאל את עצמך: האם המבצעים והתקציבים הנוספים הם הבחירה הנכונה עבורך?