מדיניות הפרטיות
1. מבוא
1.1. ליים דיגיטל בע”מ (להלן: “החברה”, “ליים דיגיטל” או “אנחנו”) מכבדת את פרטיותך ורואה בה ערך חשוב. מדיניות זו חלה על כל גולש באתר limedigital.co.il (להלן: “האתר”), ללא יוצא מן הכלל, ומסבירה איזה מידע נאסף אודותיך בעת השימוש באתר, כיצד אנו עושים בו שימוש, למי הוא עשוי לעבור, וכן מהן זכויותיך ואפשרויותיך לשליטה במידע.
1.2. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר (https://limedigital.co.il/takanon/). השימוש באתר כפוף למדיניות זו, והיא נכתבה ברוח דרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א‑1981 והתקנות מכוחו, לרבות תיקון 13 לחוק (שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025), המחייב שקיפות, מתן מידע ברור על איסוף ושימוש במידע, וכיבוד זכויות המשתמשים.
1.3. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים כאחד.
2. המידע שאנו אוספים
2.1. מידע שאתה מוסר ביוזמתך. בעת מילוי טופס באתר (יצירת קשר, השארת פרטים, הגשת מועמדות למשרה ועוד) אתה עשוי למסור לנו פרטים מזהים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי החברה שאתה מייצג, תוכן פנייתך וכן קבצים שתבחר לצרף (למשל קורות חיים).
2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי. בעת הגלישה באתר נאספים באופן אוטומטי נתונים טכניים ונתוני שימוש, ובהם: כתובת ה‑IP שלך, מזהי מכשיר, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, הגדרות השפה, מאפייני המכשיר, מקור ההגעה לאתר (referrer), העמודים שבהם ביקרת, משך השהייה, פעולות ולחיצות שביצעת, וכן מידע על מיקום משוער (ברמת אזור) הנגזר מכתובת ה‑IP.
2.3. מידע הנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות מעקב, כמפורט בסעיף 3, לרבות מזהים שמספקים צדדים שלישיים (כגון Google, Meta ו‑LinkedIn) לצורכי מדידה, ניתוח ופרסום.
3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
3.1. “עוגיות” הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירך ומאפשרים לאתר ולצדדים שלישיים לזהות את הדפדפן, לשמור העדפות ולאסוף מידע על השימוש לאורך זמן. לצד עוגיות אנו עושים שימוש בטכנולוגיות דומות, ובהן פיקסלים (Pixels), משואות רשת (Web Beacons) וערכות פיתוח (SDK).
3.2. סוגי עוגיות: עוגיות חיוניות הדרושות לתפעול תקין של האתר ולאבטחתו; עוגיות תפקודיות לשמירת העדפות (כגון שפה); עוגיות אנליטיקה ומדידה להבנת אופן השימוש; ועוגיות פרסום ושיווק להתאמת מודעות ולמדידת ביצועי קמפיינים. חלק מהעוגיות הן “עוגיות צד שלישי” (Third‑Party Cookies) המותקנות על‑ידי גורמים חיצוניים.
3.3. עוגיות חלקן זמניות (Session) ונמחקות בסגירת הדפדפן, וחלקן קבועות (Persistent) ונשמרות למשך תקופה. להלן פירוט עיקרי העוגיות והטכנולוגיות הפעילות באתר, לפי הגורם והמטרה:
| מטרה / קטגוריה | גורם / פלטפורמה | דוגמאות לעוגיות |
|---|---|---|
| חיוניות ואבטחה | Cloudflare | __cf_bm, _cfuvid |
| תפקודיות (שפה) | WordPress / WPML | wp-wpml_current_language |
| אנליטיקה ומדידה | Google Analytics (GA4) | _ga, _ga_M89R93TVFV, _gid |
| פרסום – Google | Google Ads / AdSense, DoubleClick | _gcl_au, IDE, NID, DV, ENID |
| חשבון וזיהוי Google | SID, SAPISID, APISID, HSID, SSID, __Secure-1PSID, __Secure-3PSID ועוד | |
| פרסום ורימרקטינג – Meta | Meta (Facebook) Pixel | _fbp |
| פרסום ואנליטיקה – LinkedIn | LinkedIn Insight Tag | bcookie, lidc, li_sugr, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory, lms_ads, lms_analytics, dfpfpt |
| יצירת לידים B2B | Leadfeeder | _lfa |
| המלצת תוכן / פרסום | Dicbo (Outbrain) | dicbo_id |
| הטמעת וידאו | Vimeo | vuid |
הערה: הרכב העוגיות עשוי להשתנות מעת לעת בהתאם לכלים המוטמעים באתר ולפעילות השיווקית של החברה. הרשימה לעיל משקפת את המצב נכון למועד עדכון מדיניות זו.
3.4. ניהול עוגיות: באפשרותך לנהל ולמחוק עוגיות, או לחסום עוגיות צד שלישי, באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, וכן באמצעות מנגנון ניהול ההסכמה (באנר העוגיות) המוצג באתר, המאפשר בחירה גרנולרית ושינוי העדפות בכל עת. נטרול עוגיות עלול לפגוע בחלק מהתכונות והשירותים באתר.
4. Google Analytics 4 (GA4)
4.1. באתר מוטמע שירות Google Analytics 4 של חברת Google, לצורך מדידה וניתוח של דפוסי השימוש באתר. GA4 הוא כלי מבוסס‑אירועים (event‑based) האוסף, בין היתר, נתונים על צפיות בעמודים, אירועים ואינטראקציות, מקור ההגעה לאתר, סוג המכשיר והדפדפן, מיקום משוער (ברמת עיר/אזור) וכתובת IP. כתובת ה‑IP מעובדת על‑ידי Google לצורכי איתור מיקום משוער ואינה מוצגת לחברה כשלעצמה.
4.2. הנתונים נאספים באמצעות עוגיות (כגון _ga) ומועברים לשרתי Google, שעשויים להימצא מחוץ לישראל, ומעובדים בהתאם למדיניות הפרטיות של Google. החברה משתמשת בנתונים המצרפיים כדי להבין את התנהגות המשתמשים, לשפר את האתר ולמדוד ביצועי קמפיינים.
4.3. ייתכן שיופעלו תכונות פרסום של GA4, ובכלל זה Google Signals, נתונים דמוגרפיים ותחומי עניין, ומדידה חוצת‑מכשירים (cross‑device) עבור משתמשים המחוברים לחשבון Google שהפעילו פרסום מותאם אישית. תכונות אלה עשויות לשמש לבניית קהלים ולרימרקטינג, כמפורט בסעיף 5.
4.4. הגבלה והסרה: באפשרותך למנוע את פעילות GA4 באמצעות התוסף הרשמי של Google לחסימת Google Analytics (Google Analytics Opt‑out Browser Add‑on) בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, באמצעות הגדרות הפרסום של Google בכתובת https://adssettings.google.com, או באמצעות חסימת עוגיות בדפדפן ובאנר ההסכמה.
5. פיקסלים, כלי פרסום ורימרקטינג
5.1. כחברת שיווק דיגיטלי, אנו מטמיעים באתר “פיקסלים” ותגי מעקב של פלטפורמות פרסום ומדיה, המשמשים למדידת המרות (conversions), לבניית קהלי יעד ולהצגת פרסום מותאם אישית (רימרקטינג) ברחבי הרשת ובמדיות השונות. כלים אלה אוספים מידע על פעילותך באתר ומשייכים אותה למזהים של אותן פלטפורמות, גם כאשר אתה גולש באתרים ובשירותים אחרים.
5.2. הפלטפורמות העיקריות שתגיהן מוטמעים באתר:
- Meta (Facebook/Instagram) – באמצעות Meta Pixel (עוגיית _fbp), לצורך מדידת המרות, בניית קהלים מותאמים (Custom/Lookalike Audiences) ורימרקטינג ברשתות Meta.
- Google Ads – לצורך מעקב המרות, רשימות רימרקטינג והצגת מודעות ברשת המדיה והחיפוש של Google, לרבות באמצעות DoubleClick.
- LinkedIn – באמצעות LinkedIn Insight Tag, לצורך מדידת קמפיינים, ניתוח קהל ופרסום מותאם, בדגש על קהל עסקי (B2B).
- Leadfeeder – לזיהוי חברות וארגונים שגלשו באתר לצורכי פעילות עסקית (B2B).
- Outbrain / Dicbo – להמלצת תוכן והצגת פרסום ממומן.
5.3. העברת מידע לצורכי פרסום: בעצם השימוש באתר ובאישור העוגיות, מידע על פעילותך באתר עשוי לעבור אל הפלטפורמות הנ”ל לצורך התאמת פרסום, מדידת ביצועים ובניית קהלים. השימוש במידע על‑ידי כל פלטפורמה כפוף למדיניות הפרטיות שלה, וההסכמה לעוגיות צד שלישי מהווה גם הסכמה להעברה זו.
5.4. הגבלה: ניתן לצמצם פרסום מותאם אישית באמצעות הגדרות הפרטיות והפרסום של כל פלטפורמה (למשל הגדרות הפרסום של Meta, Google ו‑LinkedIn), ובאמצעות כלים כלליים כגון youronlinechoices.eu או optout.aboutads.info, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן ובאנר ההסכמה באתר.
6. המטרות לשימוש במידע
6.1. אנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות: (א) מענה לפניות, יצירת קשר וטיפול בלידים; (ב) אספקת שירותי האתר, תפעולו, אבטחתו ושיפורו; (ג) ניתוח סטטיסטי והבנת דפוסי שימוש; (ד) שיווק, פרסום ורימרקטינג, לרבות התאמת תכנים ומודעות; (ה) דיוור ישיר בכפוף להסכמתך; (ו) טיפול במועמדויות לעבודה; (ז) עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות החברה.
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
7.1. איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים להעביר מידע בנסיבות הבאות: (א) לספקי שירות הפועלים בשמנו (כגון אחסון, דיוור, ניתוח נתונים ופלטפורמות הפרסום שלעיל), בכפוף להתחייבותם לשמירת המידע; (ב) ללקוחות החברה או לשותפים עסקיים, ככל שהדבר נדרש לצורך הפנייה שיזמת; (ג) מידע לא‑מזוהה ומצרפי לצרכים סטטיסטיים ופרסומיים; (ד) על‑פי דרישת דין, צו שיפוטי או רשות מוסמכת, וכן לצורך הגנה על זכויות החברה או מניעת נזק; (ה) במקרה של שינוי מבני בחברה (מיזוג, רכישה או העברת פעילות), בכפוף לכך שהמקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.
8. העברת מידע אל מחוץ לישראל
8.1. חלק מספקי השירות והפלטפורמות (כגון Google, Meta, LinkedIn, Cloudflare ו‑Vimeo) מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובמדינות נוספות. בעצם השימוש באתר אתה מסכים להעברת המידע ולעיבודו מחוץ לישראל, בכפוף למדיניות הפרטיות של אותם גורמים ולהוראות הדין החל.
9. דיוור ישיר ופרסום
9.1. בכפוף להסכמתך, החברה ו/או מי מטעמה רשאים לפנות אליך מעת לעת בדוא”ל, ב‑SMS או באמצעים אחרים, ולהציע לך מידע, תכנים ופרסום אודות שירותי החברה, לקוחותיה ושותפיה העסקיים, וזאת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב‑1982.
9.2. באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בכל הודעה, או בפנייה אלינו לפרטים שבסעיף 12.
10. אבטחת מידע
10.1. החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים לשמירה על המידע ולצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז‑2017. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת, ולכן מומלץ להימנע ממסירת מידע רגיש באמצעים שאינם מאובטחים. מסירת מידע באתר נעשית באחריות המשתמש.
11. זכויותיך לפי הדין
11.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע המוחזק עליך, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מעודכן, וכן לבקש את מחיקתו. כן עומדת לך הזכות לבקש את הסרת פרטיך מהמידע המשמש לדיוור ישיר. אנו נשיב לבקשתך בתוך 30 ימים, בכפוף לזכותנו לשמור מידע ככל שהדבר נדרש על‑פי דין.
11.2. למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתב לפרטים המופיעים בסעיף 12.
12. יצירת קשר ופניות בנושא פרטיות
12.1. בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו או למידע המוחזק אודותיך, ניתן לפנות אלינו:
- ליים דיגיטל בע”מ
- כתובת: החרושת 14, רעננה (ת.ד. 2450, רעננה)
- טלפון: 09-7401690
- דוא”ל: [email protected]
- טופס יצירת קשר: https://limedigital.co.il/contact/
13. שמירת מידע וקטינים
13.1. אנו שומרים את המידע למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על‑פי דין. האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אודותיהם.
14. שינויים במדיניות, דין וסמכות שיפוט
14.1. החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, ובמקרה של שינוי מהותי תפורסם על כך הודעה. על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל‑אביב‑יפו.