חוק "הסיכון הכפול": למה אובססיית ה-Retention שלכם הורגת את המותג

אם הייתי מקבל שקל על כל פעם ששמעתי בכנס שיווק ישראלי את המשפט "הרבה יותר זול לשמר לקוח קיים מאשר להביא לקוח חדש", כנראה שהייתי כותב את הכתבה הזו מאיזה אי פרטי בקריביים עם לפטופ על ערסל.
זו כנראה הקלישאה הכי שחוקה בתעשייה שלנו. על הנייר באקסל, היא נשמעת סופר הגיונית ובעיקר חסכונית. בפועל? היא יכולה להיות מלכודת מוות שקטה לצמיחה של המותג שלכם. בואו נדבר רגע על מיתוס הנאמנות, ועל למה הגיע הזמן שתחזרו לחזר אחרי זרים מוחלטים.

בחן את עצמך: האם כדאי לך להגדיל תקציבי שיווק ולהשקיע במבצעים בעונת החגים

עונת החגים היא תקופה עמוסה שבה מותגים רבים מעלים תקציבים ומציעים מבצעים בניסיון להתחרות בשוק הרווי. אבל האם זה מהלך נכון לכל מותג?
לא תמיד נכון להיכנס לתחרות הנחות אגרסיבית או להגדיל את תקציבי הפרסום, וההשלכות עלולות להיות זילות המותג, אובדן לקוחות נאמנים, ולעיתים – משיכת קהל שפחות רלוונטי למותג שלך. לפני שאתה נוקט בפעולות, עצור ושאל את עצמך: האם המבצעים והתקציבים הנוספים הם הבחירה הנכונה עבורך?

אמממ… אז מה הקטע של RTM?

מכירים את זה שאתם נתקלים בטרנד חם בסושיאל וחושבים: וואו איזה מגניבים הםםםם, איך הם עשו את זה??? בא לי גםםםם!!!!
אז רגע לפני שאתם קופצים על ה"רכבת הקלה" של הReal Time Marketing, בואו נדבר דווקא על למה זה *לא* תמיד רעיון מבריק ונוצץ כמו שנדמה

שיווק-שיחה

חוויית מעורבות הלקוח עלתה שלב וכבר פועלת בשטח

באתר זה נעשה שימוש בטכנולוגיות איסוף מידע כגון Cookies, לרבות על ידי צדדים שלישיים, כדי לספק לך חווית גלישה טובה יותר וכן למטרות סטטיסטיקה, איפיון ושיווק.
המשך הגלישה באתר מהווה הסכמתך לכך. למידע נוסף בנושא ואפשרות לנהל את השימוש באמצעים הללו, ראו את מדיניות הפרטיות המעודכנת.

רוצים להצטרף למשפחה שלנו?

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

דילוג לתוכן