הגדרת התפקיד (The Mission):

Email-Marketing Manager – בעלות מלאה על ערוצי ה-Retention, יצירת אוטומציות ומסעות לקוח חכמים (Customer Journeys) שמגדילים את אחוז הלקוחות החוזרים, משפרים את ה-LTV ומייצרים הכנסה יציבה ומשמעותית. הכל תוך שמירה על הטון האישי והלוק אנד פיל של המותג. בעל יכולות ניתוח, פתרון בעיות, עבודה עצמאית וחשיבה קריאטיבית מחוץ לקופסה.

• תחומי אחריות (Responsibilities):

1. אסטרטגיה וניהול מרקטינג קלנדר למערכת הדיוורים (Campaign Management):

• • בנייה וניהול של גאנט הדיוורים החודשי (Email & SMS) בהלימה ללוח השנה השיווקי (חגים אמריקאים, השקות מוצר, פרומושנים ייעודיים).
  • יצירת איזון מדויק בין מיילים מכירתיים (Promotional) למיילים של תוכן וערך (Storytelling) כדי למנוע שחיקה של רשימת הדאטאות.
  • ניהול תהליך הקריאייטיב והעיצוב: יצירת תוכן (קופי/קריאטיב) ו/או כתיבת בריפים למעצבים וקופירייטרים.
• 2. אוטומציות ומסעות לקוח (Flows & Automation):

אופטימיזציה וניהול שוטף של ה-Flows הקריטיים במערכת הדיוור (WELCOME , Win-Back, BIRTHDAY, Post-Purchased וכדומה)

• 3. סגמנטציה ופרסונליזציה:
  • חלוקה חכמה של הקהל לסגמנטים.
  • שימוש בנתוני עבר כדי לנבא רכישות עתידיות.
• 4. SMS Marketing:
  • ניהול ערוץ ה-SMS כערוץ ישיר ומיידי, ניתוח נתונים ואופטימיזציה יומיומית תוך כדי ניטור ביצועי הערוץ
  • שימוש ב-SMS להודעות פוש, השקות VIP ומבצעים.
• 5. ניתוח נתונים ואופטימיזציה (Analytics & CRO):
  • מעקב יומי/שבועי אחרי מדדי מפתח: Open Rate, Click-Through Rate, Conversion Rate, Revenue per Recipient.
  • ביצוע טסטים (A/B Testing) על שורות נושא, זמני שליחה, קריאייטיב והצעות מכר.
  • אחריות על Deliverability – שיפור אחוזי עבירות ומוניטין אל מול השרתים השונים.
  • יצירת וניתוח דוחות RFM, LTV לצרכי אופטימיזציה, כולל הטמעת הצעדים הנגזרים מהם.
• דרישות התפקיד (Requirements):
  • ניסיון: 3+ שנים בניהול אימייל מרקטינג במותג E-commerce (חובה).
  • פלטפורמות: שליטה מלאה ב-Klaviyo (יתרון). היכרות עם Yotpo ושופיפיי – יתרון משמעותי.
  • שפה: אנגלית ברמה טובה (כתיבה וקריאה) – חובה.
  • דאטה: יכולת אנליטית גבוהה – אהבה לאקסל, לנתונים ולהסקת מסקנות מתוך מספרים.
  • עיצוב: ידע בסיסי ב-Canva/Photoshop והיכרות+נסיון עם מערכות AI עכשוויות – יתרון גדול ליכולת עבודה עצמאית.

• לשליחת קורות חיים: [email protected]